6. Normas y condiciones de las Casas Rurales Axtur
Aquí te informamos sobre la cancelación de reserva, horarios y otros detalles importantes.
1. Horarios:
- Salida: Antes de las 12:00,
- Entrada: A partir de las 17:00, salvo por motivos imprevistos
2. Admisión:
Una vez en la Casa se rellenará la Ficha de Admisióncon los datos solicitados por la Guardia Civil, para todas las personas mayores de 16 años, según art 1 del Decreto 1513/1959 de 18 de Agosto.
3. Pago Pendiente
En el momento de la entrega de Llaves se abonará el resto pendiente del alquiler, en efectivo.
4. Cancelación de reserva:
La señal dada a cuenta no supone el pago de ningún día por adelantado, sino por la Reserva del total de los días de estancia y confirmado por Axtur. Como tal,la estancia es completa o no es.
Si el cliente renuncia al disfrute de alguno de los días reservados, no tendrá derecho ninguno a devolución del importe de dicha noche.
Si se produce anulación el cliente deberá indemnizar al hotelero por resolución de contrato, en concepto del perjuicio sufrido en caso del incumplimiento del cliente:
5. Devolución de la Entrega a Cuenta
Las condiciones de anulación del importe de la Reserva son las que se detallan a continuación:
Usted tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento.
No obstante, tal y como indica el artículo 8.1del Decreto 143/2002, de 14 de noviembre, de alojamientos de turismo rural, del Gobierno de Asturias, la propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, el siguiente porcentaje del anticipo:
- – Si la cancelación se realiza entre 15 y 7 días antes de la fecha de comienzo de su estancia, el 50%.
- – Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 7 días, el 100%.
La propiedad se reserva hacer entrega de un Cheque Regalo del importe de la Reserva.
6. Daños y Fianza
El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso, y los costes de su reposición .
Si así se considerara, se pedirá una fianza antes de la entrada del cliente, que se devolverá una vez hecha la limpieza final.
Se requiere de los inquilinos un uso responsable de las instalaciones. Ante evidencias de vandalismo o uso imprudente de las mismas, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.
7. Plazas
No se podrá exceder la capacidad contratada del alojamiento. En cualquier caso nunca la capacidad autorizada.
No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han alquilado la casa rural salvo autorización expresa del propietario
8. Animales
No se admiten animales, salvo en las casas que así lo especifiquen. Preguntar. Se pedirá una fianza y un suplemento.
9. Otros
No se admiten despedidas de soltero/a.
Los propietarios de la casa rural no se hacen responsables del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.
El establecimiento tiene reservado el derecho de admisión.
10. Protección de Datos.
Los datos personales serán incorporados a un fichero de carácter personal, cuya finalidad es el mejor funcionamiento del servicio de alojamiento. En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros.
11. Cancelación por motivos climatológicos
Axtur no se hace responsable de la cancelación por motivos climatológicos y otras causas no atribuibles a Axtur:
No suele ser frecuente que la metereología adversa obligue suspender nuestras actividades. Nuestras casas están en el mundo rural, en el campo. Más concretamente en las montañas asturianas de los Picos de Europa.
Esto tiene obvios beneficios que el cliente valora en el momento de la elección de nuestros alojamientos. También entraña algún riesgo, que aunque pequeño existe, precisamente por la localización.
En Axtur hacemos todos los esfuerzos que están en nuestra mano para poder satisfacer a nuestros clientes y, aunque suele ser muy poco frecuente, no nos hacemos responsables de las repercusiones de las condiciones meteorológicas, o de algún otro problema que sea atribuible a personas o empresas ajenas a Axtur.
La nieve:
No suele ser frecuente que la nieve afecte a los clientes de nuestras casas, aún cuando durante todo el invierno suele haber cumbres nevadas en las proximidades.
El motivo es que los pueblos en los Picos de Europa y en Asturias en general suelen estar en el valle a baja altitud.
Por otro lado la forma de afrontar el mismo problema puede variar tremendamente entre una u otra persona, o incluso dentro de la misma pareja, entre sus componentes.
También influye el grado de equipamiento (botas, ropa, paraguas, etc.), previsión y preparación del cliente.
NORMAS DE LA CASA
CONDICIONES GENERALES:
4. PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
6. GARANTIAS, LEY Y SITIO SEGURO