Busco un PMS para hoteles, de sobremesa, pero antes he tenido que aprender un nuevo idioma: la jerga del «sofware turístico»
Buscando un software PMS para hoteles y casas rurales
PMS para hoteles de sobremesa
A mi modo de ver hay dos aspectos importantes:
- La propiedad de los datos, y el control sobre ellos.
Si cambio de proveedor, quién tiene los datos, en que servidor, y como puedollevarmelos. Será más fácil si en un primermomento ya los tengo yo conmigo.Los clientes son míos y los datos de entrada y salida,precios, etc puedo usarlos para extraer información con uno u otro software.El otro día tenía una web que me hizo un colega en un servidor. Me enfadé con el colega, y tuve que pedirle por favor los accesos, etc. Cuanto más cerca de mí tenga la llave mejor.
Cualquier empresa que se precie no deja sus datos más importantes en manos de otros.
- La usabilidad. Las conexiones siguen siendo más lentas que el la actualización online cada vez que subes un nombre o cambias de pantalla. Más aún cuando se suele usar siempre las mismas pantallas.
El ejemplo puede ser google: tus correos son tuyos, y tiene muchas ventajas, si, pero…el que te tiene por los huevos es google. Lo mismo con esto. Además un programa de sobremesa, de momento sigue sobrepasando con diferencia a un programa en la nube. Vease Google docs y excell/word
PD.
Uso Ruralgest, que hace justo esto. Doblemente también se instala en sobremesa, y Avirato también. Mejora substancial: ADAPT0 Pero quiero tener un mejor abanico donde escojer.
Otros requisitos para un software de hotel:
Funcionamiento BD rápido. respuesta corta del sistema.
Acceso rápido:
- Rack en 1 seg. reserva con nombre en 10 seg.
- Sistema de pestañas (veáse hotelogix)
- Accesos más frecuentes. busquedas inteligentes, proceso lean.
Facilidad de uso:
ampliar una reserva en 5 segundos, cambiar reserva en 5 segundos. redforts
Mantenimiento, seguridad, fiabilidad, modularidad, informes, compatibilidad,costes ocultos
Manejo de comisiones, app, mail integration, CRS, Manejo de ofertas
En favor del PMS en la nube
Los defensores del PMS en la nube, tambien llamado SaaS (Software as a Service). Sofware como servicio (cuando te cansas de pagar te desconectan)
WebRezPro dice:
- Sin software
- Más seguro
- Multiusuario
- Más fiable
- No requiere conocimientos informáticos
- Fácil instalación y operación
- Barato
- Integrado con reservas Web
- Respaldo de datos automático
- Acceso desde cualquier sitio.
Bien, todos estos puntos los puede y los ha de cubrir un PMS GESTOR de sobremesa
Requisitos:
PMS para hoteles en el mercado
K-Root Hotelwin, Infor, Protel, HIT, Resident Pro, Hotel2000, HotelCUBE pms, Check-in PMS, AMOB, Green Software, Sigesgroup, Hottimo, Host Hotel System, Topsys, Chloe, Thais-Soft, Medialog, Ibelsa, CLOCK Hotel Software, Ofimatica, Trobex System, Reach, Hotnew, Hoteloplus, Online RES, IH Booking, Horizontel, Misterbooking.
Jerga Turística:
PMS (Property Management System/ Sistema de Gestión de la propiedad)
CRS (Central Reservation System/ Sistema Central de Reservas)
RMS (Revenue Management System/ Sistema de Revenue Management)
Channel Management Systems/ Sistema de Gestión de Canales
BI (Business Intelligence/ Inteligencia del Negocio)
CRM System (Customer Relationship Management System / Sistema de gestión de la Relación con el Cliente)
Sistemas de Control de Precios de la Competencia (Rate Shoppers)
Benchmarking Reports/ Informes de Punto de Referencia/ Control
Extranets; GDS (Global Distribution System/ Sistema De Distribución Global) Y OTAS (Online Travel Agencies/ Agencias De Viajes Online)