Promoviendo la Implantación del Número de Registro Turístico en Portales y Plataformas Web en España
En la era digital, la transparencia y la legalidad son cruciales para cualquier negocio, especialmente en el sector turístico.
Con la creciente popularidad de los alojamientos turísticos en plataformas digitales, es esencial asegurar que todos los establecimientos operen dentro del marco legal establecido.
Una medida clave para garantizar esto es la implantación y visibilización del número de registro turístico en todos los portales y plataformas web en España.
La Importancia del Número de Registro Turístico para el turismo (rural)
El número de registro turístico (NRT) es un identificador legal que asegura que un alojamiento cumple con las normativas vigentes.
Este número debe ser público y fácilmente accesible para que los viajeros puedan verificar la legitimidad del alojamiento. A continuación, detallamos los beneficios y razones para promover su implementación en plataformas digitales:
- Transparencia y Confianza:
- Mostrar el número de registro turístico de manera prominente en los listados de alojamientos refuerza la transparencia.
- Los viajeros pueden confiar en que el alojamiento ha sido inspeccionado y aprobado por las autoridades competentes.
- Facilita la comprobación por parte de los viajeros en los registros turísticos regionales, asegurando que están eligiendo alojamientos legales y seguros.
- Fomento de la Legalidad:
- Obligar a las plataformas a mostrar el número de registro turístico ayuda a combatir la oferta ilegal de alojamientos.
Esto protege tanto a los consumidores como a los propietarios que cumplen con la ley. - Promueve un entorno competitivo justo, donde todos los alojamientos cumplen con los mismos requisitos legales.
- Obligar a las plataformas a mostrar el número de registro turístico ayuda a combatir la oferta ilegal de alojamientos.
- Acceso Directo a la Información:
- Un REGISTRO TURISTICO NACIONAL ( RTN )que vincule el número de registro turístico con detalles legales, información de contacto y página web del alojamiento sería una herramienta invaluable para los viajeros.
- Permite a los viajeros acceder directamente a la información del alojamiento, facilitando la comunicación y la planificación de su viaje.
Ventajas para los Viajeros y la Industria
- Mejora de la Experiencia del Viajero:
- La visibilidad del número de registro turístico en una posición prominente en los listados permite a los viajeros tomar decisiones informadas. Pueden verificar la legalidad del alojamiento antes de realizar una reserva.
- Aumenta la confianza del viajero en la plataforma y en el alojamiento, mejorando su experiencia global.
- Facilitación del Acceso Directo:
- Mostrar el número de registro turístico junto con detalles de contacto permite a los viajeros comunicarse directamente con los alojamientos. Esto puede reducir la dependencia de las plataformas y fomentar un trato más directo y personalizado.
- Reduce el monopolio actual de las plataformas, dando más control y autonomía tanto a los viajeros como a los propietarios de los alojamientos.
Implementación y Propuesta de Acción
Para lograr esta integración, se propone la siguiente hoja de ruta:
- Legislación y Regulación:
- Trabajar con las autoridades para hacer obligatorio que todas las plataformas digitales que ofrezcan alojamientos en España muestren el número de registro turístico de manera prominente en sus listados.
- Establecer sanciones para las plataformas que no cumplan con esta normativa.
- Desarrollo de un Registro Nacional:
- Crear un registro turístico nacional en línea que vincule cada número de registro turístico con información legal detallada, incluyendo contacto telefónico y página web del alojamiento.
- Asegurar que este registro sea accesible y fácil de usar para todos los viajeros.
- Proponemos que el nombre sea: REGISTRO TURÍSTICO NACIONAL : RTN
- Educación y Concienciación:
- Lanzar campañas de concienciación para educar a los viajeros sobre la importancia de verificar el número de registro turístico.
- Involucrar a las plataformas en estas campañas para explicar la legalidad y la necesidad de este número.
Consideraciones Adicionales
Las competencias en turismo están transferidas a las comunidades autónomas, lo que implica que la solicitud del número de registro turístico y su obligatoriedad deben ser gestionadas por cada comunidad.
Sin embargo, las plataformas operan a nivel supra-nacional o supra-autonómico, lo que ha llevado a ciertas resistencias por parte de los gestores autonómicos que argumentan que no está en sus manos obligar a estas plataformas a mostrar el número de registro de forma prominente.
Para superar este desafío, es crucial que las comunidades autónomas trabajen de manera conjunta y colaboren con la Secretaría de Estado de Turismo para implementar una normativa a nivel nacional.
Esto también podría ser apoyado por una colaboración a nivel europeo, aunque podría no ser necesario llegar a este extremo si se adopta una normativa fuerte a nivel nacional.
Un enfoque valiente por parte de los políticos locales sería esencial, ya que una comunidad autónoma que obliga a mostrar el número de registro turístico en primer término en los anuncios podría forzar a las plataformas a cumplir con esta normativa. Si las plataformas se niegan, la comunidad autónoma podría restringir a los alojamientos legales de anunciarse en dichas plataformas, lo que podría desencadenar una disputa que, si bien desafiante, tendría una alta probabilidad de éxito mientras el destino siga siendo atractivo para los viajeros.
La Fuerza de la Unión: Asociaciones Suprarregionales: Asetur, turismo rural.
Es fundamental que los alojamientos se unan en asociaciones suprarregionales como ASETUR (asetur.org), que pueden tener interlocución directa con los reguladores. Estas asociaciones tienen la capacidad de presionar colectivamente y trabajar en conjunto para asegurar que las normativas se implementen de manera efectiva en todas las plataformas digitales.
ASETUR puede ser un excelente interlocutor frente a la administración para hacer llegar los problemas y proponer soluciones a los retos que enfrentan los pequeños alojamientos.
Registros Turísticos Oficiales por Comunidad Autónoma
| Comunidad Autónoma | Registro Turístico | Enlace |
|---|---|---|
| Andalucía | RTA (Registro de Turismo de Andalucía) | RTA Andalucía |
| Aragón | RTA (Registro de Turismo de Aragón) | RTA Aragón |
| Asturias | REAT (Registro de Empresas y Actividades Turísticas) | REAT Asturias |
| Baleares | Registro de Empresas y Actividades Turísticas | Registro Baleares |
| Canarias | Registro General Turístico | Registro Canarias |
| Cantabria | Registro de Empresas y Actividades Turísticas | Registro Cantabria |
| Castilla-La Mancha | Registro de Turismo de Castilla-La Mancha | Registro Castilla-La Mancha |
| Castilla y León | Registro de Turismo de Castilla y León | Registro Castilla y León |
| Cataluña | RTC (Registre de Turisme de Catalunya) | RTC Cataluña |
| Extremadura | Registro de Empresas y Actividades Turísticas | Registro Extremadura |
| Galicia | RET (Rexistro de Empresas e Actividades Turísticas) | RET Galicia |
| Madrid | Registro de Empresas y Actividades Turísticas | Registro Madrid |
| Murcia | Registro de Turismo de Murcia | Registro Murcia |
| Navarra | Registro de Turismo de Navarra | Registro Navarra |
| País Vasco | Registro de Empresas y Actividades Turísticas | Registro País Vasco |
| La Rioja | Registro de Turismo de La Rioja | Registro La Rioja |
| Comunidad Valenciana | Registro de Turismo de la Comunidad Valenciana | Registro Comunidad Valenciana |
Conclusión
La implementación del número de registro turístico a través de un REGISTRO TURÍSTICO NACIONAL (RTN) en todos los portales y plataformas web, en una posición prominente, no solo garantizará la legalidad y la transparencia, sino que también mejorará la experiencia de los viajeros y fomentará un entorno más justo y competitivo en la industria del alojamiento.
Es una medida necesaria que beneficiará a todos los actores del sector turístico en España. Además, proponemos que este identificador se conozca como Registro Turístico Nacional (RTN) para unificar y simplificar su reconocimiento.
Para más información sobre cómo integrar esta medida y su impacto positivo, visita nuestro artículo sobre el Registro Turistico Nacional o ASETUR.org