En Axtur valoramos el contacto personal y tenemos interés en que llegues perfectamente a nuestras casas:
No somos un hotel, por eso estamos en contacto con vosotros:
2 días antes, os pedimos que nos llames para «quedar»:
Es el momento de resolver las dudas de última hora,
concretar la llegada con el ama de llaves,
asegurarnos de que los teléfonos de contacto están bien.
El día de llegada, llama al ama de llaves, para decirle la hora estimada de llegada. Así te estará esperando y tendrás la casa ya preparada.
Durante la estancia: Podeis contactar con el ama de llaves o con Ramón para cualquier incidencia o duda. Estaremos encantados de poder ayudaros.
Cuando os marchais: tenemos una encuesta que usamos para poder conocer mejor lo que os ha gustado más y lo que os ha gustado menos de vuestra experiencia con nosotros.
Si tenéis alguna petición especial, que nosotros podamos satisfacer, no dudéis en decírnoslo.
En cualquier caso, siempre estamos a vuestra disposición
